京东家装联盟再升级，携手鹰牌陶瓷推动家装保障体验双“进化”

10月18日，在京东家装联盟2.0发布会现场，京东向鹰牌陶瓷、百安居、爱空间、尚品宅配、TATA木门等知名家装品牌授牌，联合为消费者打造更具品质保障、更省心安心的家装解决方案。

京东零售居家事业部装修定制部总经理董华荣为鹰牌陶瓷代表授牌

据悉，2021年再度升级的京东家装联盟，将通过售前售中售后流程的优化，完成家装服务的品质化保障和数字化管理，实现装修用户体验链路的全面提升，为用户带来全流程省心安心家装服务体验。京东这一服务的理念恰与鹰牌相吻合，因此促成了双方深入合作。

进入2021年，天安新材（603725.SH）收购鹰牌集团所持有的石湾鹰牌、东源鹰牌、鹰牌贸易、鹰牌科技各66%股权，鹰牌正式成为旗下子公司。在天安新材（603725.SH）的战略部署下，鹰牌将通过数字化设计系统，为消费者提供快速、高效、便捷、高品质的空间解决方案。后期，鹰牌将结合京东平台优势，打通线上、线下数字化链条，为消费者提供健康绿色、省心安心的现代家居解决方案。

鹰牌陶瓷官方旗舰店成为京东家装联盟重点合作商家

据了解，京东家装联盟从客户教育、口碑认证、自助服务等方面入手为用户提供专业的装修知识。其中鹰牌陶瓷的“超级客服”通过专业的线上装修客服，以热情高效的态度为线上用户提供产品搭配和设计风格的建议，而同样鹰牌在线下推出的“七天无理由退换货”以及“定制设计方案”也受到用户的认可，借助于数字化设计系统，鹰牌线上线下端口均可为用户提供可视化和一体化的设计方案。

同时，为了提升消费者的体验，鹰牌也逐步从单一品类向多品类发展，通过整合墙、地面材料，从提供材料转变为提供空间解决方案，减少消费者在材料选择上与不同店家沟通的精力以及材料参数不同造成的设计误差。一站式的购物，让消费者真正省时、省力、更节省成本。

47年来，鹰牌一直致力为消费者提供优质的购物体验，未来，鹰牌以“WELL”健康人居标准，打造真正以人为本的舒适健康家居环境，以“可视化的健康，可交付的颜值”为消费者提供空间解决方案。

（图文来源：鹰牌陶瓷公众号，侵删）